Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
GUÍA DE HOY, S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Pedro Infante Acera Sur número 3000, Tres Rios Cuarta Etapa, C.P. 80100, Culiacán, Sinaloa, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente aviso de privacidad, mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento en lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en su reglamento y en los lineamientos de aviso de privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación con fecha 17 de enero de 2013 y es aplicable respecto a los datos personales de la personas físicas que GUÍA DE HOY, S.A. DE C.V. obtiene motivo de sus actividades como marketing digital, publicidad, venta de boletos por sistemas electrónicos y físicos, creación de eventos, entre otros, que realiza con sus clientes, aliados estratégicos y proveedores activos o potenciales, así como por los usuarios del sitio web: guiadehoy.com .
1. DEFINICIONES
a) DATOS PERSONALES. Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
b) TITULAR. La persona física a quien identifican o corresponden los datos personales.
c) RESPONSABLE. Guía de Hoy, S.A. de C.V.
d) ENCARGADO. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras, trate datos personales por cuenta del RESPONSABLE.
e) TRATAMIENTO. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
f) DERECHOS ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
g) CONSENTIMIENTO TÁCITO. Se entenderá que el TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
h) FINALIDADES PRIMARIAS. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre el RESPONSABLE y el TITULAR.
2. LAS FINALIDADES DE LA OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES SON, ENTRE OTRAS:
a) Para los Clientes.
- Como uso primario: Creación de cuenta de usuario; oferta de contenido de eventos en newsletter; seguimiento a las dudas, comentarios o solicitudes del usuario y procesamiento de pagos directos al comprar entradas de eventos.
- Como uso secundario: Medir las visitas y vistas del sitio web, evaluar la calidad de los productos ofrecidos, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes, publicidad y mercadotecnia.
b) para los organizadores de eventos y patrocinadores.
- Como uso primario: Creación de cuenta de organizador GDH; onboarding/alta de cuenta para recibir pagos automáticos en Stripe/Mercado Pago; uso de plataformas self-service (CMS organizador), de esta forma, son los mismos organizadores quienes pueden crear, publicar, vender y gestionar sus eventos de forma independiente sin la intervención directa del capital humano de GDH.
- Como uso secundario: Evaluar la calidad de los servicios ofrecidos a los organizadores de eventos.
- Como uso primario: Publicar sus eventos en nuestra página web.
- Como uso secundario: Almacenamos y procesamos los datos recopilados en la plataforma para ofrecer mejor contenido de eventos.
3. LOS DATOS QUE RECABA EL RESPONSABLE DEL TITULAR, SON:
a) De los Clientes.
- Nombres
- Números de teléfono
- Direcciones de correo electrónico
- Datos de facturación
- Números de tarjetas de débito/crédito
- Datos de contacto o autenticación
b) De los Organizadores de eventos y Patrocinadores.
- Pasaporte/INE
- Datos bancarios como CLABE
- RFC
- CURP
- Registro IMPI
- Redes sociales del organizador
El TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, y los artículos 11, 12, 13 y demás relativos y aplicables del LFPDPPP, para que el RESPONSABLE, trate sus datos personales para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad. El RESPONSABLE manifiesta que podrá obtener los datos personales del TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos del TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
El RESPONSABLE en ningún caso almacena información de datos personales sensibles como origen racial o étnico, estado de salud actual, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.
4. USO DE "COOKIES" Y "WEB BEACONS"
El RESPONSABLE reconoce que el sitio guiadehoy.com hace uso de "cookies" y “web beacons” en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias, mientras el TITULAR navega en internet. El sitio guiadehoy.com usa y guarda cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del TITULAR. Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente.
5. DERECHOS DE ARCO
En caso de que el TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través del departamento designado por el RESPONSABLE, cuyos datos se describen a continuación:
Correo electrónico: ayuda@guiadehoy.com.
6. MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO
El TITULAR de los datos personales podrá ejercer sus derechos ARCO. (acceder, rectificar, cancelar u oponerse) a los datos personales que ha proporcionado a el RESPONSABLE, se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento: enviar un correo electrónico en atención a ayuda@guiadehoy.com del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
En el mensaje antes precisado, deberá señalar:
a) El nombre completo del TITULAR,
b) Domicilio,
c) Correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
d) El motivo de su solicitud; los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
e) Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
f) Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
El RESPONSABLE notificará a el TITULAR, en un plazo máximo de 20 (veinte) días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los DERECHOS ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga los actos sobre cómo se atendió la solicitud de los DERECHOS ARCO del TITULAR.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que el RESPONSABLE lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente aviso de privacidad, para su consulta en el sitio. Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página web guiadehoy.com a efecto de que, en su caso, el TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus DERECHOS ARCO.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento. Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte.
Julio 2024